CHÍNH SÁCH MUA HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG TẠI YURI PET
Mục đích:
- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng thú cưng.
- Tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng.
Đối tượng áp dụng:
- Tất cả khách hàng mua sắm tại cửa hàng thú cưng.
Nội dung:
Điều kiện giao hàng:
- Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
- Phí giao hàng 20.000 VNĐ cho đơn hàng dưới 500.000 VNĐ.
- Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
Chính sách đổi trả hàng:
- Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả hàng:
- Hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
- Hàng hóa còn nguyên tem mác, hóa đơn.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Chi phí đổi trả hàng do khách hàng chịu.
Chính sách bảo hành:
- Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
- Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng để được bảo hành.
Chính sách khuyến mại:
- Cửa hàng thường xuyên có các chương trình khuyến mại cho khách hàng.
- Khách hàng có thể theo dõi các chương trình khuyến mại trên website, fanpage của cửa hàng.
Hiệu lực:
- Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2023.
Lưu ý:
* Cửa hàng có quyền thay đổi, bổ sung chính sách này mà không cần thông báo trước.
* Mọi thắc mắc về chính sách mua hàng, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0389.316.835.
Dịch vụ khách hàng:
*Cửa hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm
*Khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng qua hotline 0389.316.835 hoặc qua email yuripet@gmail.com để được giải đáp thắc mắc
TRÂN TRỌNG!
